Квест по изучению целевой аудитории пройден, значит пришло время повышать продажи. Для этого потребуется составить карту путешествия вашего клиента. Вы сможете это сделать на вебинаре вместе с экспертом Ириной Кречетовой — специалистом в области продаж и маркетинга с 20-летним опытом, автором обучающих курсов ведущих бизнес-школ, на счету которой более 147 выполненных проектов по построению и развитию систем продаж и маркетинга.
Темы вебинара:
- карта путешествия клиента, её главные этапы;
- сегментация при работе с клиентами;
- алгоритм создания карты для целевых групп;
- точки взаимодействия с клиентом на разных этапах принятия решения о покупке;
- анализ воронки продаж и бизнес-процессов;
- методы увеличения конверсии;
- инструменты, необходимые на маршруте путешествия.
Узнать подробности и зарегистрироваться можно по ссылке.
Другие бесплатные обучающие события MBM.MOS, проводимые при поддержке Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы, доступны на mbm.mos.ru. После создания личного кабинета на сайте вам также будут доступны полезные и удобные онлайн-сервисы для бизнеса и другие возможности портала.
Следите за обновлениями в .
Отзывы о вебинаре «Карта путешествия клиента: что сделать сегодня, чтобы клиент пришёл завтра»